- Las reclamaciones por inconformidades en el producto deberán ser recibidas por escrito y en un plazo no mayor a 30 días posteriores a la entrega.
- Las devoluciones de productos, deberán ser autorizadas por VESTIDOS BANDAGE, de acuerdo al escrito recibido del cliente y en los plazos establecidos.
- Los cambios de productos, deberán ser autorizados por VESTIDOS BANDAGE, únicamente por defectos de fabricación y en los plazos establecidos.
- Cualquier devolución, cambio o reclamación se tendrá que llenar la hoja de reclamación.
a) Reunir muestras de la tela que esta en reclamación.
b) Numero de rollo, numero de folio y fecha a la cual corresponde el rollo.
PARA MÁS INFORMACIÓN: consum.gencat.cat/empreses/index.html
EN EL CASO DE LLEGAR A SITUACIONES ESPECÍFICAS LOS MIEMBROS AFECTADOS PODRÁN ASISTIR A ARBITRAJE.
